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/许维

 

虽然我看起来有点五大三粗的,但我承认,其实在生活方面我还是蛮小清新的,也许那就是传说中的闷骚吧。在以前工作不是很忙碌的时候,我也经常会买《lohas乐活》杂志回来看。

写“美股投资”(微信IDstockclub007)的Philip同学之前给我推荐过一个叫“乐活良品”的app,我下载以后一直都没看,今天一看,相见恨晚啊!

 

还从未有一家网店能够如此打动我,从未。

 

一打开乐活良品,我看到的不是满眼标着数字的商品,而是一篇篇秀色可餐的文章!无论照片还是标题,都对极了我的胃口。虽然我知道她一定是要引诱我来买她家的东西,但我心里却提不起一丝的防备。

 

价值观营销:把消费者变成读者
 

 

随手点开一篇《春日下午茶》,作者笔名叫做静小流,多好听的名字,嘿嘿。第一段告诉我们“喝花草茶有哪些益处”,看了看,说得着实有道理,立马感觉现在的日子过得实在是太粗糙了!

 

价值观营销:把消费者变成读者
 

 

再往下一看,编辑给我们“精心挑选”了几种花草茶,图片和文字这么一搭配,一种渴望占有的欲望顿时涌上心头。于是手指不由自主的戳了戳屏幕,试试看能不能买,果然可以!哇,太好了,加入购物车,嘿嘿。

 

价值观营销:把消费者变成读者
 

价值观营销:把消费者变成读者
 

 

继续往下看,竟然还有“精心挑选的下午茶清新茶具”,我顿时又没有了抵抗力……你们懂的,手一滑又跳转到了购物页面……

 

价值观营销:把消费者变成读者
 

 

你们知道我在阅读乐活良品时有一种什么感觉吗?我特别害怕文章仅仅只是介绍了一下那些精美的小物,然后告诉我:“对不起,我们不负责卖东西,请自己去淘吧。”当我发现我所看到的每一件物品我都可以拥有的时候,心里充满了满足感,甚至对网站的经营者怀有一种感激之情。

为什么乐活良品会让我如此动容?我觉得原因很简单,她和我产生价值观层面的共鸣了。我举一个简单的例子,假如说你是一个女纸,A男和B男同时追你,A男说:“老子有钱,恒隆里边东西你随便挑吧,老子都给你买。”你觉得A男挺不错的,有钱、豪爽,但你总觉得好像缺了点什么。

B男说:“我最喜欢的作家是村上春树”,你点点头,那也是你最喜欢的。B男接着说:“我最喜欢的电影是《天使爱美丽》”,你又点点头,那也是你最喜欢的。B男又说:“我小时候最爱做的事情是捏塑料包装袋上面的泡泡”,你也最爱那么干。这时候你是不是崩溃了?这个人你有可能不喜欢吗?

现在的电商,A男比比皆是,B男寥寥无几。举目望去,尽是血红血红的“5折”、“秒杀”、“团购”、“只此一天”。这些招数,对于尚未解决基本需求的价格敏感型消费者是管用的,但别忘了,还有许多基本消费需求早已满足的非价格敏感型消费者,他们需要的不是低价,而是“最适合我的商品”。这就好比给一个人1000种药让他自己吃,那不是慷慨,是害人,他需要的只是一张处方而已。

想做B男的电商也并非没有,但能够像乐活良品做到这么好的却极其少有。有人可能归咎为模式有问题,然后上纲上线说“中国的网购消费者不需要这种复杂的导购”,我只能说,这就好像你去追了一个美女,没成功,于是得出结论:“那个美女不喜欢新闻系的男生”。模式本身并没有问题,两个人做同一个模式,结果南辕北辙也是极其正常的。

乐活良品和昨天的小也香水一样,再次印证了我的那个判断:品牌公司将会成为非常重要的内容提供方,做得好的品牌自媒体,甚至要超过独立第三方媒体。还有什么广告比一份自己拥有的媒体更能传递自己的价值观呢?营销的最高境界,就是把你的消费者,变成你的读者。

今天这篇写得有些动情了,但我可以负责任的说,这篇真不是软文,如果是软文我会提前通知大家的。我要再次感谢Philip把这么好的网站介绍给我。

点击“阅读原文”,我给你们看一篇乐活良品公众微信发布的文章。

价值观营销:把消费者变成读者

 
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许维

许维

137篇文章 7年前更新

优酷自频道市场总监。曾任明道企业社会化协作销售市场副总裁,曾任《天下网商经理人》执行主编。

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